Question

我家QQ不知道为什么 点击右上角那个叉叉是 就是关不掉 而且QQ没有任何反应 就连聊天是的那个窗口也这样

求人帮助啊 分数另有重赏
点击这个的时候QQ没有任何反应 想关掉 必须到右下角 右键点击那个企鹅 然后按下退出才能关掉 用QQ2011的时候还好的 下午说我用什么外挂 然后QQ就稀里糊涂的升级到2012了 到2012 就这样了

Answer 1

你好。你这个问题多数应该是病毒或者文件丢失的情况引起的吧。建议你用下360卸载下，因为360可以检测残留文件，并且彻底删除。删除后还不行，删除以后再清理下注册表，然后重启下电脑。然后重装一下，注意换一个安装位置，不然安装在上次安装的路径下面。这样试试吧。希望可以帮到你。

追问

没用

追答

看来大家的方法你都试过了，都没用。估计是系统问题了，建议还是重装下系统吧。不然心里老是不舒服的，老感觉有个疙瘩在心上。重装系统是万能的办法。

追问

I 服了 YOU

Answer 2

装回2011的吧，，我的也莫名其妙的升级到了2012.。。。费了好大的劲才下到2011.。。。你把2011版的装好后点QQ的左下方的设置-----基本设置--------软件更新---选什么你应该知道了。。。如果下不到2011版的。。。留个邮箱我发给你一个2011版的安装包

追问

491530036@qq.com谢谢了
大哥啊 快点吧 我=急了

追答

额 早上起来才看到。。。。已经发过去了。。请查收。。。。

追问

谢谢 实在没什么能表达我的谢意 只能再追加100 太感谢了

Answer 3

80%是中了病毒，基本是IE类的病毒，你先杀下毒，问题不是很大，清理下IE的控件，或者用360修复下IE，然后把QQ卸了重装下就可以了

追问

IE不见了 而且杀毒现在也查不出来了

Answer 4

下载时因为什么原因文件没下这补丁重下就行了，也可使用组键关闭这是任何程序都合用的，如按Alt键不放再按F4健，和进任务管理器关（按Ctrl不放再按Alt不放再按Del健就进入了）进入后打开任务进程把QQ按结束任务就行了。（给点分吧全自己打的）

追问

你没回答重点 为什么要把分给你啊

Answer 5

估计是升级时QQ的应用程序文件丢失了，重新安装下应用程序就没问题了，如果还有什么问题追加就行~！祝你好运~！

追问

重下过了 没用 下完了还这样

追答

不会吧？以前我QQ出现问题的时候都是这么解决的，如果你确定不是你家电脑安全问题的话，那就是QQ自身的问题了，你联系下腾讯QQ在线客服试试~~