Question

oppo手机上老是出现无法连接网络(1-10087)怎么回事？

Answer 1

1.
把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。

2.
请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.
确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.
如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.
连接其他路由器尝试尝。
6.
备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试。

Answer 2

1、oppo手机连接其他无线网络尝试。
2、oppo手机重置路由器后连接观察。
3、oppo手机把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
4、oppo手机确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤，可找网络管理员咨询处。
5、oppo手机备份手机重要数据，恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。