Question

三星手机互联网停止运行

Answer 1

若手机提示"互联网已停止"，建议：
1.关机重启。
2.若使用的是安卓4.1或以上系统，建议检查是否关闭了互联网功能。操作：设定-（一般/更多）应用程序管理器-全部-互联网-点击右上角"启动"。
3.若使用的是自带的浏览器，建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网（浏览器）-清除数据。
4.待机页面-应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
5.卸载近期下载安装的第三方软件尝试。
6.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

根据您的描述，请您：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。
2.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 3

进入手机“设置”->“无线和网络”->“WLAN设置”后，按下菜单键选择“高级设定”，在弹出的项目中，取消“自动网络切换”选项中的勾（自动网络切换是灰色的必须同时打开GPRS数据连接和WiFi才能设置）。
国行的手机如有此问题，可以使用下面的方法试试
进入手机“设置”->“无线和网络”->“WLAN设置”后，按下菜单键选择“高级设定”，在弹出的项目中，取消“检查互联网服务”选项中的勾。