Question

我N7100开机后只显示Galaxy Note II GT-N7100

Answer 1

1.
三星N7100开机无法进入系统，卡在开机画面，此种情况可能是由于系统崩溃或是字库等硬件导致的。
2.
建议用户可以尝试自行刷机来修复手机系统问题。
3.
用户先要在三星官网或是手机论坛下载适配的刷机包，并将其导入手机内存卡内待用。
4.
将手机彻底关机之后，按住音量增加键
+
HOME键
+
电源键一起按，进入Recovery模式。
5.
进入后先尝试双清，选择wipe
data/factory
reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes
-
delete
all
data，是的清空所有数据即可。
6.
选择wipe
cache
partition，然后按开机键确认，再选择yes
-
wipe
cache即可。
7.
选择install
zip
from
sdcard，选择choose
zip
from
sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。
8.
手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。
9.
如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。