Question

你好，我的笔记本是惠普6531s，

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

笔记本开机通电后未进入系统前就可以看到，可能是与液晶屏硬件运行有关；建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。

如果无法改善，建议联系惠普金牌服务中心进一步查看，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。

希望以上回复能够对您有所帮助。