Question

笔记本开机一直卡的logo处是怎么回事

笔记本开机就一直停的logo的那个地方，BIOS也进不去，请问是哪里坏了

Answer 1

排查步骤：
1，系统问题导致卡LOGO，操作系统无法正常引导，一般需要备份硬盘中的资料后系统修复或重新安装。
2，硬盘故障的可能性比较大，可以先备份数据后重新分区试试，或无效建议替换硬盘测试或者到厂家官方售后具体检测。
3，卡在logo处也可能是其他硬件自检不过，建议到笔记本官方售后具体测试。

Answer 2

自检没通过，硬件可能有问题，你可以尝试一下插拔一下内存和不要接外部设备（有些人笔记本会接），也有可能你笔记本得硬盘有故障导致自检不通过，你可以把硬盘拆下来重新启动笔记本看看能不能自检通过，或者自己进入bios系统查看能否正常识别硬盘。