Question

没有交电费，停电了，怎么解决？

Answer 1

如您是广东电网公司的用电客户，发生欠费停电的情况，
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书，电表上会有封条；如确认是欠费停电，可缴清电费后通过微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台，点击我的用电>欠费复电＞按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交，即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户，您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“＋”或“开始”，通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户，请您在购电完成后，将购电卡放置于购电卡座上约60秒，当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3、如不属于上述情况，一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位，如不会操作，建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。

Answer 2

1

打开“微信”客户端，点击右下角的“我”，点击“支付”。

2

进入支付界面，点击“生活缴费”。

3

点击“电费”。

4

选择“缴费机构”，输入“用户编号”，进行电费缴纳即可。

5

每个区域都有一个交电费营业厅。

6

可以携带自家的电费票，去营业厅现场办理缴费手续，只需提供电费票和现金即可。

Answer 3

1.用支付宝先把电费交上： 如果你所在的小区支持支付宝缴纳电费的话，那就在停电后第一时间把电费通过支付宝给交上。2.让物业先送电后交费： 如果你的电费是物业代收的，那么在没交电费突然停电的情况下你可以先让物业把电送上，然后再到物业服务中心交电费。

Answer 4

你好，很高兴为你解答问题，如果没有交电费，停电了可以通过手机交纳。或者去他们的营业厅办理交费就可以了。

Answer 5

如果你没有交电费，停电了，你可以通过手机，微信或者是支付宝马上交电费。电费也是一种商品，如果你电卡没钱了电直接就停了。