Question

我的手机是联想A520，为什么不能接电话，可以打进来但就接不了，打进的手机也有接通的声音，但是就接不了

Answer 1

你说的是没用声音还是？还是不能接通？还是无法接？
看你说的样子，应该是接了没声音，对吧。如果是的话，应该是听筒和话筒坏了，或者是主板什么的出了问题，可以到买手机的地方看看了，如果是保修的最好了。

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
针对A520待机状态电话呼入，无法正常接通的问题，这里建议先进入菜单（设置-关于手机）查看系统版本：
1、建议您核对机身系统版本，目前设备最新系统版本为A520_S127_120730，您可以备份机身资料通过官方站点进行升级后观察使用；
2、若您的系统已升级为最新系统，依然存在无法正常接通的情况。请核对是否个别联系人电话呼入才会出现，如是建议您对比下其他联系人，不排除是对方手机异常导致；
3、请您重启设备后重新进行尝试；
4、请您核实机身是否有安装其他第三方拨号程序，建议您卸载后进行尝试；
5、请您进入设置-应用程序，找到拨号程序进行清除数据处理；
6、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
7、如上述操作无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置，若恢复后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。