Question

触摸手机屏幕没反应的原因？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。

Answer 2

触摸手机屏幕没有反应的原因，通常来说是因为您当前手机中关闭了唤醒功能，也有可能是您当前手机屏幕处于保护状态，所以没有反应。

Answer 3

手机屏幕在使用的时候没有什么反应，那么我们就只能将设备重新启动，看是不是软件兼容性问题，如果还不可以只能刷机。

Answer 4

你说他这个反应的没反应的原因，效果方法，肯定是没有找对方法，这个方法很重要的，确这个方法是非常重要的。

Answer 5