Question

qq换了手机号 不能验证怎么办

Answer 1

要更换密保手机而又登陆不进QQ安全中心的话就只能通过QQ安全中心的申诉来重新设置密码、密保资料了。

申诉：QQ安全中心—密码管理—QQ申诉（如下图），QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。

尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。

成功提交申诉单后，腾讯会一般会在4小时内将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。申诉通过后，会收到腾讯发给申诉人的成功提示邮件，通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。

注意事项：

申诉成功后的凭证一周内有效，且只能使用一次，凭证过期后，无法设置资料，需重新提交申诉表。

Answer 2

重新绑定手机号码，重新认定验证，需要解绑原来的手机号码

Answer 3

在QQ里更换密保手机号码就行了。
以安卓手机为例，具体操作步骤如下：1、在提示要求验证的界面，点击更改按钮。
2、随后点击更换密保手机。
3、接着点我已经换号了。
4、这时，系统会系统会检测是否在安全的环境中，点击获取验证码。
5、输入验证码后，会显示提交申请提示。
6、等待2小时左右。验证通过后，密保绑定的手机号码就是新的了。就可以用新的号码验证了。

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