Question

华为mate20充不上电解决方案？

Answer 1

手机无法充电可以尝试以下操作：

1.请确认是否有充电图标

如果您的手机已开机，连接充电器后没有充电图标，请检查充电器及线缆的连接，请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定，如果仍无法充电，建议您更换充电器/数据线后尝试。

2.请确认手机是否已长时间未使用

如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。

3.请确认手机温度

手机温度过高或过低可能会无法正常充电，请您确保在0~35℃环境下对手机/平板进行充电。

4.请您使用官方推荐的充电器充电

建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电或充电慢。

5.请您前往华为客户服务中心检测

如果手机仍无法正常充电，建议您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。相关链接如下：客户服务中心 预约服务 寄修服务

Answer 2

你好，充不上电的原因需要查看一下，比如说手机充电口是否存在接触不良，比如说灰尘或者是充电器，数据线充电口，影响充电的效果也就无法充电，当然也存在于损坏的状态，另外的是系统，或者是电池的原因损坏或者老化，导致性能偏低，如果无法排除，那只能到维修点进行。