Question

惠普HP421为什么自带麦克风讲话对方听不到

惠普HP421为什么自带麦克风讲话对方听不到，用外接的麦克风是好的，这个是要怎么设置过还是说要更新驱动

Answer 1

1.建议取下外置麦克风，测试开始--所有程序--附件中的录音机功能；通常情况下，如果录音机中无法录音或者播放，建议更新声卡驱动；本地录音机测试录音正常，声卡硬件和驱动是没有问题的，可能与视频软件设置相关。
2.关于视频软件，您可以查看软件的官方资料或者说明，具体根据软件的安装和运行要求来判断，或者咨询软件的专业支持人员调试一下。
查找hp产品官方驱动或者软件的方法：
1.登录hp官方网站：www.hp.com.cn；
2.进入“支持与驱动程序”，点击“驱动程序和软件下载”；
3.输入笔记本型号，点击“搜索”；
4.选择笔记本安装的操作系统，点击“下一步”。
5.下载对应驱动或者软件即可。