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建议您可以尝试更新安装下机器最新的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题，如果安装后还有问题建议您可以尝试升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭不需要使用的随机加载启动项看看是否可以解决这个问题，如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您最好是保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题，如果重新安装系统后机器还有问题，建议您可以尝试联系当地的金牌服务中心进行检测处理，看看是否是硬件方面出现了问题，如果您需要查询金牌服务中心的联系方式或查询不到您机器最新版本的显卡驱动驱动，可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本电脑）然后点击【登录聊天室】进行咨询： http://www.hp.com.cn/chat
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