Question

惠普笔记本开机的时候显示屏不亮，Scroll Lock和Caps Lock两个灯一直闪，请问是什么原

本人电话:13425137336
xu

Answer 1

建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。
如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件相关，建议联系金牌服务中心检测硬件。
你可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

更多产品信息资讯及售后技术支持，可以登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。

Answer 2

我自己拆机除尘后，出现相同问题，硬盘转，风扇转，显示器不亮，没有报警声音。
重新插拔内存条后，故障排除。