Question

手机可以拨打电话却无法接听是怎么回事？

Answer 1

依据您的描述，建议检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。

Answer 2

如果您使用的是vivo手机，您可以按照以下方法操作查看：
1、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
您可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。
3、确认手机是否设置了骚扰拦截功能
进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截，查看是否设置 黑名单/拦截陌生号码来电/拦截位置来电/拦截空号码来电/拦截海外来电/按开头号码拦截/按归属地拦截。
4、检查是否安装第三方手机管家类软件
如果安装了第三方手机管家类应用，比如：360手机卫士、腾讯手机管家等软件，并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用使用查看。
5、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼入服务，将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服。
*注：进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制，查看是否开启呼叫限制。
6、确认手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果手机卡开启了呼叫转移功能，来电将转移到其他电话号码，所以接不到电话。
*注：进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫转移，查看是否开启功能。
7、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。
8、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
9、对比测试
将手机卡装入其他手机对比测试，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致，您可以移动到其他地方后尝试。
10、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
11、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务

Answer 3

提示：如果您的手机卡信号显示正常的情况下，低概率出现接不到电话，一般是当地运营商网络问题，建议您联系当地运营商。
如果您使用的是华为手机高概率出现接不到电话，请您尝试以下方法进行排查确认：
1，请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能
（1）请点击手机拨号（或电话），点击右上角三个点进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
注：EMUI10.1.1路径：电话>点击右上角三个点>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除
（2）继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。
注：如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
2，请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼入服务，将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服。
3，请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果您的手机卡开启了呼叫转移功能，来电将转移到其他电话号码上，所以您接不到电话。
请点击拨号（或电话），点击右上角三个点进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，停用呼叫转移功能后再尝试。
4，请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能（信号栏显示HD图标）
建议您重新开通VoLTE功能尝试：
VoLTE开户异常会导致接不到电话，建议您联系当地运营商，重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试，开通后重启手机生效。
5，如果您使用的是5G手机，请确认您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟，可能存在网络问题，影响您的通话体验。请您在非通话状态时，进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型：
如果您的移动网络类型显示为“NR”，表示您的手机正在使用SA网络。
建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据，关闭启用5G开关尝试；若关闭启用5G开关后问题解决，建议您将该问题反馈给运营商。
注：如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”，表示您的手机正在使用NSA网络，无需操作。
6，仍然无法解决
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

HUAWEI Mate X6

¥13999

HUAWEI Mate 70

¥5999

HUAWEI WATCH D2

¥2988

HUAWEI Mate 70 Pro

¥6999

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 寄修服务
  • 预约服务
  • 维修价格
  • 服务中心
  • 维修进度

Answer 4

手机可以手机可以拨打电话手机可以拨打电话却无法g手机可以拨打电话却无法接听可手机可以拨打电话却无法接听可能是由手机可以拨打电话却无法接听可能是由于你的鸡手机可以拨打电话却无法接听可能是由于你的接听语音功能坏了你也可以关机再睡手机可以拨打电话却无法接听可能是由于你的接听语音功能坏了你也可以关机再试一事看看还是不是这种现象手机可以拨打电话却无法接听可能是由于你的接听语音功能坏了你也可以关机再试一事看看还是不是这种现象如果还是这样的话那手机可以拨打电话却无法接听可能是由于你的接听语音功能坏了你也可以关机再试一事看看还是不是这种现象如果还是这样的话那可能是与手机可以拨打电话却无法接听，可能是由于你的接听语音功能坏了，你也可以关机再试一事，看看还是不是这种现象，如果还是这样的话，那可手机可以拨打电话却无法接听，可能是由于你的接听语音功能坏了，你也可以关机再试一事，看看还是不是这种现象，如果还是这样的话，那可能是语音播放功能坏了。

Answer 5

手机可以拨打电话却无法接听，很可能是手机系统本身的故障，你可以重新启动一下手机，如果还是出现这样的问题的话，可能需要恢复出厂设置，先把数据备份好之后，再在设置里面进行恢复出厂设置就可以了。