Question

c端客户指的是什么客户？

Answer 1

c端客户指的是消费者个人用户Consumer，一般情况常见于描述产品所面对客户群体。
C端客户是客户群，群体相对单一，一般是单一维度。业务场景、逻辑简单、流程相对标准化：用户群体比较固定，场景相对简单，产品要求简单，流程要求相对统一标准化。
C端相对推广比较容易，多是以产品驱动切入，或者营销驱动，在到运营推动。相对建立壁垒不容易，用户切换成本相对低。

Answer 2

C端用户是指个人用户。

销售领域内，经常会提到B端客户、C端客户这样的专业词汇。公司想要增长营收，扩大销售规模，必定要对B端客户和C端客户做一个区分。先解释一下B端客户、C端客户的含义。“B”指的是“Business”，意思是企业客户，而“C”指的是“Consumer”，意思是个人客户。

面向个人客户时只需要站在消费者、用户的角度考虑需求，只要你的产品和服务对他是有用的，他就会买单。甚至在冲动消费心理的刺激下，个人用户也会付款消费。C端客户虽然财力有限，但是如果他认为性价比很高，会立马付款，企业也可以立马收到账款。企业不需要付出很高的人力成本、时间成本。