手机有电但是自动关机怎么解决?

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华为终端客户服务
2021-09-14 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,遇到手机自动关机或重启的情况,请您按照以下方法排查解决 :
1,检查手机电量是否充足
建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。如果仍不能开机,请您携带相关购机凭证到附近的华为客服服务中心检修。
2,避免误触手机按键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致手机重启,为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
3,在合适温度下使用手机
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4,检查是否设置了定时开关机
进入设置,搜索并点击进入定时开关机。检查是否设置过定时开关机功能,您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。
5,检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
6,卸载不兼容软件
通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份好应用数据后,卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
7,尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效,建议您备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后尝试。
8,仍然无法解决?
如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
vivo
2021-03-05 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用的是vivo手机,当手机出现自动关机的现象可使用以下方法尝试:
1、确认手机电池电量是否充足;
2、释放手机运行内存;
3、进入设置--系统升级,部分iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本,检测并更新系统;
因手机硬件问题(如:被摔、进液、损坏等)导致自动关机,建议您带上手机前往 vivo客户服务中心 检测处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
来自:求助得到的回答
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叶子W5yJT
2021-03-05 · TA获得超过377个赞
知道小有建树答主
回答量:2946
采纳率:60%
帮助的人:108万
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手机在有点的情况下自动关机有时候是因为电池使用时间过久了储电功能不行导致的,还有一种可能就是手机的主板坏了,你可以先换块电池试试。如果不能缓解就得拿去修理一下了
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立冬8666
2021-03-05 · TA获得超过2.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:4.3万
采纳率:67%
帮助的人:4854万
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恢复出厂设置试试,不行就送售后检测处理。
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双子oldkingcat
2021-03-05 · TA获得超过2.3万个赞
知道大有可为答主
回答量:4万
采纳率:43%
帮助的人:4393万
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如果没有设置自动开关机的话就送修吧。
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