Question

手机没有声音，但是插上耳机后有声音，是怎么回事？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）。
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

首先检查一下媒体音量设置，如果音量设置没有问题，那么可能是手机的喇叭坏了或者是接触不良，导致无法发出声音，而耳机是不需要使用手机的喇叭的，所以耳机会发出声音，如果你插上耳机后，喇叭反而有声音，那么可能是耳机插孔内部接触不良，使没有插耳机时为耳机模式，插上耳机反而不是耳机模式了

Answer 3

1.手机系统出错，一直识别你是耳机状态，重启一下试试；
2.重启没用，那就是手机外放喇叭坏了；
3.给别人打电话，放外音，把音量加到 最大，看是否有声音，有的话那就是设置问题，没有也是外放喇叭坏了；

Answer 4

1.有很大原因是手机扬声器坏了
2.手机的内置接收系统失灵
3.麦克风即话筒出声区有故障

Answer 5

原因是手机喇叭出了故障，不是喇叭烧坏就是喇叭线路不通。