笔记本联网出现651怎么解决

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中国联通客服
2021-10-09 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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若您使用联通宽带错误提示651说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着。
若仍未恢复,可以通过以下方式申报故障:
1、拨打客服热线10010,根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。
2、还可通过中国联通APP,服务-报障-家庭宽带服务-我要报修进行在线报障。
3、还可通过联通网上营业厅,点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。
明泓九掇1730
2015-08-13 · 超过62用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:132
采纳率:50%
帮助的人:61.3万
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联想笔记本连接网络出现错误651代码原因有:
原因一:网络供应商的原因
解决方法:联系所在地区的网络供应商,电信10000、联通10010、铁通10050。

原因二:网线没接上或者网线故障
解决方法:将网线的两个接头重新拔插一下;
网线故障的话,更换网线。

原因三:Modem故障
解决方法:切断电源5分钟左右,重新连接启动Modem。

原因四:系统故障
解决方法:
1、替换系统文件
将系统中c:\windows\system32\drivers目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换。
2、文件权限
将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限,在WMI文件夹上点击右键,再点“获取管理员权限”,如果没有,就直接双击。
3、网卡的驱动问题
由于Windows 7是一个比较新的系统,所以在“设备管理器”中把网卡给卸载,然后重新启动电脑,启动后win7会自动安装自带的驱动。
4、手动设置网卡
在“设备管理器”里找到你的网卡,然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡,在列表菜单中找到“速度和双工”,设置为“100M 全双工”。
5、重启电脑,重新创建一个宽带连接。
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