Question

联想笔记本Z475开不了机

昨晚使用过程中突然黑屏，重新开机后过几分钟又有这情况，后来没在开，今天早上连机都开不了了，这是什么情况啊

Answer 1

尊敬的用户，您好。
如果您的电脑开机无法进入系统，建议开机按F8进入安全模式查看是否能够进入，如果可以进入安全模式，建议卸载之前新安装的软件或是更新、查杀病毒、更新驱动、关闭不使用的开机启动项测试。
如果无法进入安全模式，建议进入bios恢复bios默认设置测试。
如果以上方案都没有效果，建议备份数据后重新恢复系统测试。
为您提供安装xp系统的方法：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=23832
为您提供安装win7系统的方法： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=38423
为您提供驱动下载链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx
另外如果是开机没有显示，您可以尝试拔掉主机所有的外接设备（包括电源线/电池），间隔2秒按5次开机键，之后接上所有外接设备开机测试。这是释放静电的方法，如果电脑中产生了静电，可能就会出现您所描述的问题。
如果还是没有效果，建议您将笔记本送到服务站让工程师具体帮您看一下。
为您提供维修网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
祝您生活愉快。

Answer 2

您好，您在开机出现联想logo时按F2进入bios，恢复一下bios默认设置，然后将第一启动项设置为硬盘，再重启试试如果无法进入系统，建议您尝试使用pe系统备份数据，然后使用机器自带的一键恢复功能恢复系统

Answer 3

根据图片显示没有识别到存储设备，如果将硬盘重新插拔还是无法识别的可以更换硬盘测试。