Question

华为手机自动关机是什么原因？

Answer 1

如果您的手机在使用过程中出现自动关机的情况，请您按照以下方法排查解决 ：

1.检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足。手机电量低会导致自动关机，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。如果仍不能开机，请您携带相关购机凭证到附近的华为客服服务中心检修。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时会有数据丢失的风险。

2.避免误触手机按键
（1）可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。
（2）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致手机重启，为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

3.在合适温度下使用手机
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。

4.检查是否设置定时开关机
进入设置，搜索并点击进入定时开关机。检查是否设置过定时开关机功能，您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。

5.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

6.卸载不兼容软件
通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机，建议您备份好应用数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。

7.尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后尝试。

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

Answer 2

手机自动关机问题可能是误触电源键，或者电量不足，以及开启定时开关机功能等，具体如下：
1、确认是否误触了电源键，可以长按电源键10秒以上，手机会关机重启。
2、需保持手机电量充足，电量低到一定程度会自动关机。
3、确认是否打开了定时开关机功能。点击“设置>智能辅助>定时开关机”，检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。
4、手机过热也会导致自动关机。华为手机内置有热保护功能，当使用高负荷程序一段时候后，如果主板温度高于一定程度就会自动关机。
如果使用手机的环境温度过低，也可能导致电池化学活性变差，出现电池不耐用的情况，低电量下容易自动关机。

Answer 3

有多种原因会导致如此，具体原因办法如下。

1、可能是系统异常导致，手机可以在关机状态下，同时按电源键和音量减键，进入“Recovery”模式，点击重启，开机试试。
2、检查手机卡及内存卡的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动关机。
3、检查手机电量是否有电（通过插上充电看充电界面），电量不足2%会导致自动关机。
4、手机温度过高，电池自我保护关机，待手机温度降下来后，再开机查看。
5、长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。
6、如果以上还是不可以建议携带相关证件发票到网点工程师检测维修。

Answer 4

1、误触了电源键。长按电源键10秒以上，手机会关机重启。

2、未保持手机电量充足。电量低到一定程度会自动关机。

3、检查是否打开了定时开关机功能。点击设置，打开智能辅助，检查定时开机和定时关机开关是否关闭。

Answer 5

手机自动关机的情况下他们就是电池跟电路板接触不了所以再有碰触的情况手机自动关机的情况下，那么就是电池跟电路板接触不良，所以在有碰触的情况下就会自动关机 。