Question

lenovo easycamera 前显示黄色叹号！

我的本本是Y570. lenovo easycamera 的驱动是从联想官网上下载的最新的，而且选择的是与系统匹配的64位的。 但是不论是在正常情况下还是在安全模式下，安装后依然显示黄色叹号！提示Windows 无法加载这个硬件的设备驱动程序。驱动程序可能已损坏或不见了。 (代码 39)
同时，原机带的lenove youcam 也无法安装更新， 每次都提示卸载以前版本，但是以前版本每次都卸载失败。
所以我的本本现在无法使用摄像头

Answer 1

您好，根据您描述的情况可以尝试利用驱动人生进行驱动的下载安装试试看
如果仍然无效可备份数据，一键恢复出厂的系统，依然未能解决可联系服务站进行检测
为您找到服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 2

你安装万能视频驱动就行了嘛