1.电源指示灯是亮起状态（如果是台式电脑则显示器右下角的指示灯也应为亮起状态）；
2.主机能够正常进入系统但会停留在某一画面处；
3.键盘鼠标等外接设备均无法操作或鼠标能够移动但点击无效；
那么针对于死机问题，我们可以尝试以下这几个操作（注：以下操作可能会导致正在运行的程序数据丢失，请谨慎操作）
1.将计算机重启，检查重启后计算机是否依旧会死机。
2.检查最近是否有加装硬件或安装软件，是否有更新过补丁或驱动，如有则可尝试去除或卸载后测试是否正常。
3.如果确实是因为加装硬件或安装软件、更新补丁及驱动导致，若是硬件原因导致，建议将其去除，如果是由于软件原因导致的故障，建议将其卸载后使用其他功能相近的程序代替。
4.如果近期没有加装软硬件或更新系统补丁及驱动，则可尝试进入安全模式，检查计算机在安全模式下是否会出现死机，如果在安全模式下依旧会死机，则可能是硬件问题，建议您联系在线工程师或当地售后服务站工程师协助处理。
5.如果在安全模式下不会死机，则可以尝试为主机重新安装全部驱动，若依旧无效也可以尝试备份资料后还原或重新安装操作系统。
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2012-06-21 · 人类失去联想，世界将会怎样！
爱卡 RLCLHSD
1、点击左下的windows图标，在搜索框中输入“系统配置”
2、打开程序后切换到“启动”选项卡，选择“全部禁用”关闭您平时不经常使用的开机启动项
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1.硬件问题：散热不良、移动不当、灰尘杀手、设备不匹配、供电不足、软硬件不兼容、内存条故障、硬盘故障、CPU超频、硬件资源冲突、内存容量不够、劣质零部件、操作系统与硬件不兼容。
2.软件问题
病毒感染、CMOS设置不当、系统文件的误删除、初始化文件遭破坏、BIOS升级失败、软件升级不当、滥用测试版软件、非法卸载软件、使用盗版软件、应用软件的缺陷、启动的程序太多、非法操作、非正常关闭计算机、内存中冲突、主板或显卡故障、注册表引起的死机。
由硬件原因引起的死机
【散热不良】
显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。
【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。
【设备不匹配】如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。
【软硬件不兼容】三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。
【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。
【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。
【CPU超频】超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。
【硬件资源冲突】是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的 ，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。
【内存容量不够】内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。
【劣质零部件】使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免
由软件原因引起的死机
【病毒感染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。
【CMOS设置不当】该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。
笔记本电脑频繁死机如果无法解决建议送往售后中心进行处理
