Question

无缘无故死机

我的电脑在10年11月买的Thinkpad E40，最近在看视频的时候无缘无故就死机了，我什么也没有动，看着看着就死了，鼠标可以动，点什么都没有反应，按什么都没有用，不知道是为什么，目前只有两次这种情况，防范于未然，希望能帮忙排查原因！

Answer 1

尊敬的用户，您好！
笔记本在运过程中，本身就带有发热过程，并且温度高低又与用户的使用习惯，使用环境......等密切相关。一般开机在45至65之间，就是安全的。夏天由于室内温度高，电脑温度会有増加。如果在高温环境中，又玩大型游戏或者是3D游戏，温度升得会更快,导致蓝屏、死机、重启、自动关机等故障。为保险起见建议采取一些辅助方式降温。:如"増加质量好的.风扇较大的散热底坐(垫)，注意使用坏境，最好能在空气流通的环境中使用(避开夏天高温的损害)并同时采用以下方法如:清理.IE缓存,历使浏览痕迹，内存清理.尽可能少开启一些不必要或是不立马使用的程序如: QQ. 迅雷.暴风影声......等等，减轻系统负担，让电脑轻松上阵;当然，必不可少的是要定期清理，以免灰尘过多引起散热问题，影响电脑不能正常工作；这些方法可以最大限度的保护电脑，同时又控制温度。
如果您在采取了以上措施之后，问题依然明显，没有改变，建议送修服务站检测解决问题。
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