Question

为什么经常存在无响应然后关闭程序且操作较卡

Y470N-IFI（D) 5099入手，淘宝联想旗舰店购买的，可是入手后感觉这整一个卡字了得。开机需要1分半不说，我就是打开个风行都够我卡我10秒，酷我音乐盒试听歌曲也要等差不多20秒才开始能播放，网速电信4兆的，我还没敢耍大型游戏，后台操作的程序也就10几个罢了，360还有自带的杀毒软件都试过了，该关的都关了，昨天看电影居然都可以卡我2次自动关闭，我是真的气氛了

Answer 1

"尊敬的用户您好。
1.建议您关闭您不使用的开机启动项，您可以在开始、运行中键入msconfig进入系统配置界面，关闭启动项，也可以通过使用第三方软件，例如360安全卫士进行关闭。
2.如果在出现问题之前您给电脑加装了新的软件或是更新，建议您卸载后测试。
3.更新电脑所有的驱动程序测试。
4.查杀病毒测试。
5.建议您备份好电脑中的重要数据，重新恢复系统测试。
为您提供安装win7系统的方法： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=38423
为您提供驱动下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx
6.如果以上方案无法帮助您解决您电脑的问题，推荐您使用联想远程软件服务，让您得以享受到安全可靠 的联想远程支持，足不出户，以专家一对一的服务形式，确保解决您电脑的问题。
为您提供联想远程软件服务电脑加速服务访问链接： http://serviceshop.lenovo.com/jsp/epack/B2C_SHOP/lexiangjia/lexiangjia_one_info.jsp?strIndex=jiasu&posource=baidu
祝您生活愉快。"