Question

Z475从买回来就卡的要命

我的电脑买回来一个多月。平时都用的台式机，笔记本用的次数也就一两次。今天台式机有问题我打开笔记本卡的要命。打开个文件也都要很久。很烦很烦人。从没用贵这么卡的电脑。很明显是你机子的问题。我要求换机子。

Answer 1

尊敬的用户您好。
1.建议您关闭您不使用的开机启动项，您可以在开始、运行中键入msconfig进入系统配置界面，关闭启动项，也可以通过使用第三方软件，例如360安全卫士进行关闭。
2.如果在出现问题之前您给电脑加装了新的软件或是更新，建议您卸载后测试。
3.更新电脑所有的驱动程序测试。
4.查杀病毒测试。
5.建议您备份好电脑中的重要数据，重新恢复系统测试。
为您提供安装xp系统的方法：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=23832
为您提供安装win7系统的方法： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=38423
为您提供驱动下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx
6.如果以上方案无法帮助您解决您电脑的问题，推荐您使用联想远程软件服务，让您得以享受到安全可靠 的联想远程支持，足不出户，以专家一对一的服务形式，确保解决您电脑的问题。
为您提供联想远程软件服务电脑加速服务访问链接： http://serviceshop.lenovo.com/jsp/epack/B2C_SHOP/lexiangjia/lexiangjia_one_info.jsp?strIndex=jiasu&posource=baidu
祝您生活愉快。