Question

联想Z470 I5 CPU温度高，平均温度为74度，正常吗？

2月份才买的联想Z470，之前都没有这么高的温度，就进入夏季开始，温度嗖嗖的上升，打CF、英雄联盟等游戏温度至少都在85度以上，甚至达到了99度。看电影，开网页温度都要上升到80度以上。灰尘我清理过，杀毒也弄过，软件也禁用了许多，下面还有十二宫的散热器。这是为什么？

Answer 1

您好，如果您机器出现风扇常转的问题，建议您可以按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题：
1、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；
2、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒：
3、将不常用的开机启动项关闭，方法如下： 按Win R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消你不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
4、如果进行上述操作后机器的风扇一直处于高速运转状态，建议您可以首先尝试保存重要的文件重新安装下机器的操作系统看看是否有所改善，如果重新安装操作系统后依旧没有改善，建议您尝试联系下当地的联想服务站心进行下灰尘清理。
LENOVO服务站查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

Answer 2

您好：

如果您机器出现风扇常转的问题，建议您可以按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题：
1、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；
2、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒：
3、将不常用的开机启动项关闭，方法如下： 按Win R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消你不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
4、如果进行上述操作后机器的风扇一直处于高速运转状态，建议您可以首先尝试保存重要的文件重新安装下机器的操作系统看看是否有所改善，如果重新安装操作系统后依旧没有改善，建议您尝试联系下当地的联想服务站心进行下灰尘清理。
希望回答对您有所帮助！