手机微信视频没声音怎么恢复

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华为终端客户服务
2021-07-02 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机,出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:

1. 请确保听筒、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞(使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔)
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
(2)如果检测声音正常,请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常,会影响通话质量。

温馨提醒:如果使用第三方软件通话,为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。(如未找到VoLTE开关,则手机侧已经默认开启VoLTE)

5. 请还原所有设置后尝试
(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;
(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;
(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒:
如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
帐号已注销
2021-02-01 · TA获得超过2.4万个赞
知道大有可为答主
回答量:3.2万
采纳率:91%
帮助的人:1577万
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很有可能是录音权限未开启导致没有声音。以下是设置方法:

第一步:在权限管理里面找到已下载应用“微信”,设置→其他应用管理→已下载应用→微信。

第二步:打开应用信息,点击权限管理。

第三步:开启“录音”权限即可。

微信常见问题

1、微信对讲有距离限制吗。

微信不存在距离的限制,即使是在国外的好友,也可以和您一起使用微信对讲。

2、如何注册我的微信帐号。

目前您可以通过QQ号直接登录注册,或者通过手机号或邮箱帐号注册微信。

3、明明密码是正确的,为什么还提示用户名或密码错误。

解决方法:

1.建议您升级到2.1及以后版本;

2.两小时后再登录微信。
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龙飞zyb
2021-02-01 · TA获得超过2973个赞
知道大有可为答主
回答量:2993
采纳率:95%
帮助的人:147万
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如果和别人用微信视频,有图像没有声音也可能麦克风权限禁止了,在手机设置权限管理找到微信,打开全部权限就可以,如果你不会设置,也可以卸载微信,重新安装,就可以了。
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Eva哲

2021-02-01 · 独一无二,自由自在,飞翔
Eva哲
采纳数:382 获赞数:512

向TA提问 私信TA
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你看下是不是开启静音模式,你调大音量,如果没有,试试其他的视频有声音没,如果都没有,音量调大,看看录音权限,都正常在维修店检测是否问题
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嬅哉C3
高粉答主

2021-02-15 · 关注我不会让你失望
知道答主
回答量:9.7万
采纳率:6%
帮助的人:4779万
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微信视频没声音怎么办

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