Question

手机外放声音很小但是插上耳机声音很大。。该怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机外放声音小，可以通过以下方法进行排查处理：
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

你可以检查一下你的音量控制，毕竟耳机的音量控制与外放的音量控制是两个控制的。然后可以使用棉签。酒精棉签清洗一下，外置扬声器。

Answer 3

这个是耳机插孔上的切换开关失效导致的，先多拔插几次耳机试试看，如果还是不能解决就只有拆开检查了。

Answer 4

这个是耳机插孔上的切换开关失效导致的，先多拔插几次耳机试试看，如果还是不能解决就只有拆开检查了。