Question

品牌是什么？

Answer 1

首先，品牌知名度在消费者购物时占有极优势的地位。消费者很少忠于某一特定品牌，反而会忠于一组品牌少数几个品牌。因为典型的消费者购买行为，只会考虑少数几个品牌，而且有较高的知名度才较容易被放置于消费者选择的名单中。

建立高度品牌知名度的第二个好处是，不管在任何情况下它都会影响到消费者选择的结果。例如在消费者缺乏选择品牌的动机时，他们会根据品牌知名度来选择商品。

另外，当消费者在无辨别品牌差异的能力，却又必须从事购买的时候，品牌知名度常常是决定购买的重要动力。这是个有趣的事实，有时候，消费者即使很想分辨出哪种品牌是最佳品质，但他们在选购时常因知识或经验不足而无法作判断，实上选择品质好坏的商品，除非是拥有丰富经验的内行人，否则的确是一件模棱两可、很难下判断的事。在这种情况下，消费者会利用一切可能的快捷方式做出正确的决定。在大部分的情况下，他们干脆就选那些他们最熟悉的品牌。

最后，一个品牌之所以能吸引消费者，除了它本身的产品价值和产品的一些特点外，在品牌背后的无形价值更能吸引人。