Question

10M宽带为什么看视频很卡

以前4M宽带的时候速度正常，现在下载速度能达到1M，浏览网页也是正常的。但看视频不管是用播放器还是直接网页都很卡。求解释下。

Answer 1

10M宽带看视频一般不会卡。如果卡，有两种情况：
1、宽带服务商与视频服务器服务商不是一家。
卡的原因在视频服务器。如果你是联通的宽带，那么如果视频服务器在电信的机房可能会卡，同样电信的宽带用户看联通服务器上的视频可能会卡，移动宽带看电信联通服务器上的视频可能会卡。
2、高峰期，用户太多。
一般晚上7点到10点，点播视频的人太多，服务器带宽不够，会造成视频卡的情况。

Answer 2

您好：
如果办理的是电信的ITV业务，则不会卡，如果是网络电视，会卡的。

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Answer 3

如宽带网速慢可能有以下原因：
【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；
【2】电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
【4】使用路由器共享上网导致网速慢；
【5】modem设备出现工作不稳定；
【6】线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
如以上指引仍无法解决，您可联系当地联通人工客服处理。

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Answer 4

缓冲的问题！停止下载！清理垃圾！

Answer 5

1、信号干扰
原因： 路由器旁可能存在强烈的信号干扰源，例如：微波炉、无绳电话、磁铁、高压线等。这些设备发出的无线信号和强磁场会严重影响路由器的WiFi信号正常发射和接收。
对策： 关掉这些设备，或将路由器安装到相对干扰较少的地方。
2、路由器固件问题
原因： 路由器固件版本过低，或者固件和硬件不匹配，也可能会造成路由器工作不正常，产生WiFi信号不稳定的问题。
对策： 去路由器官网查找对应型号的最新固件，并按照说明升级路由器固件。