为什么我的手机老自动重启

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华为终端客户服务
2022-07-01 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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设备的使用注意事项:
1.尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。
2.观察下设备的按键是否被卡住,电源键挤压超过10秒设备会自动重启。
如果您使用的是华为手机,手机出现自动重启的情况,通过以下方法尝试解:
1.清理存储空间
可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。
2.安装了不兼容的三方应用软件
如果您近期通过非华为应用市场渠道,安装了一些不兼容的应用软件,建议您卸载此应用软件后尝试。
3.尝试恢复出厂设置操作
可能是系统软件异常导致。建议您备份好重要数据,将设备恢复出厂设置后尝试。
如果问题仍然存在,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测处理。    

相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

liuxuerQQ
2022-07-01 · TA获得超过6495个赞
知道大有可为答主
回答量:1.2万
采纳率:91%
帮助的人:918万
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您好,


你这种情况可能是中毒了,你可以使用腾讯手机管家来杀毒的,在国际著名杀毒测试AV-Test中,腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证,是国内免费移动杀毒软件中,获得专业认证的手机杀毒软件。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上,主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
管家详细杀毒操作如下图所示:
1)进入管家,在安全防护中找到病毒查杀一栏:


2)进入病毒查杀功能后,点击下方按钮,立即对手机进行病毒扫描及杀毒:



若扫描时遇到有危险的软件,手机管家会立即查处并“卸载”,即可清除病毒:




点击“了解更多” ,还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明:





3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置,和“更新病毒库”


以上为管家的病毒查杀功能介绍,腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。

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vivo
2022-09-04 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用的是vivo手机,可尝试以下方法排查:

1、检查手机电量是否充足,请保持手机电量充足,手机电量低会导致自动关机,建议在电量剩余20%左右时及时充电。

2、电源键和音量键如果被保护壳卡住,或者在口袋中被挤压超过12秒以上,则可能导致手机重启,请注意避免挤压按键。

3、进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机,查看是否设置定时开关机任务。

4、如果通过非应用商店安装了软件,可能不兼容导致手机关机或重启,建议备份好应用数据后,卸载软件后尝试。

5、检查手机系统版本是否为最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。

6、做好资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。

*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。

若是以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)

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yaya988
活跃答主

2022-07-01 · 非职业答题人
知道小有建树答主
回答量:1.9万
采纳率:43%
帮助的人:1019万
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手机自动重启可能主板有问题,可以售后服务检测一下。
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