Question

w7系统 蓝屏重启

笔记本Y450-PSE 在一个星期内蓝屏重启三次。由于蓝屏后到重启时间较短，只拍到一张不很清楚的图。放大后看清是0X00000018（见图适当放大）。搜索网上解决办法找不到hpmobiledisk.sys文件。
如知道解决办法请及时联系。多谢~~

Answer 1

1首先.确认你的Windows7系统属于这种原因导致的关机蓝屏自动重启：
　　A.蓝屏提示：
　　Technical information
　　*** STOP:0x00000018（0x00000000,0x983F2280,0x00000000,0xFFFFFFFF)***
*** hpmobiledisk.sys - Address 983F2280 base at 983C8000, Datestamp 45bf6474
　　类似信息
　　B.你在win7系统里用过优易U盘加密软件
2.解决步骤：
　　A.删除 C：\\windows\\syetem32\\drivers\\hpmobiledisk.sys文件
　　B.进入设备管理器，菜单“查看”中点击“显示隐藏设备”后进入“非即插即用驱动程序”
　　找到hpmobiledisk将其卸载即可
　　重启试一下，不会蓝屏重启了吧。