Question

中国银行如何办理ETC？

Answer 1

1、客户持个人有效身份证原件、登记在本人名下的拟签约车辆的车辆行驶证原件、财力证明/工作证明前往中国银行，填写《中银速通信用卡申请表》，签订《中银速通卡用户服务协议》，申办中银速通卡、中银速通信用卡和长城速通借记卡。

2、客户提交办卡申请约15个工作日后可收到中国银行寄送的中银速通卡和中银速通信用卡，同时收到速通电子标签免费安装凭证。

3、客户在收到2张卡片后，需首先致电中国银行信用卡客服热线4006695566激活中银速通信用卡。

并于激活信用卡2个工作日后持本人有效身份证件、中银速通卡、速通电子标签免费安装凭证、登记在本人名下的拟签约车辆行驶证原件及《中银速通卡个人用户业务服务协议》客户联及速通公司联，驾驶拟签约车辆至北京速通科技有限公司营业网点激活中银速通卡，并现场免费安装电子标签。

扩展资料：

使用说明：

1、扣款

速通公司按日将速通卡的扣款信息发送到中国银行，由中国银行从速通卡绑定的信用卡账户进行扣款，并以短信通知客户。

2、用户变更登记资料

用户需变更联系方式时，应携带持卡人有效身份证件原件、中银速通卡到中行北京市分行营业机构办理变更手续。

3、挂失

（1）客户需致电中国银行信用卡客服热线4006695566办理速通卡挂失业务。挂失办理生效时限为业务受理后48小时。挂失手续费每卡50元，从客户信用卡账户内代扣。若客户因信用卡额度不足及卡片状态不正常等情况导致无法扣缴挂失费，将无法领取新速通卡。

（2）新卡通过邮寄方式送达客户。客户收到速通卡后，须持卡函内“激活凭证”前往速通公司营业厅激活速通卡后方可正常使用，新速通卡与信用卡账户绑定关系不变。

4、换卡

（1）用户的中银速通卡无法正常使用，属用户原因造成的，需致电中国银行信用卡客服热线4006695566办理速通卡更换业务。更换手续费每卡50元，从客户信用卡账户内代扣。若客户因信用卡额度不足及卡片状态不正常等情况导致无法扣缴挂失费，将无法领取新速通卡。

（2）属非用户原因造成的，持卡人需先到速通公司营业网点进行检测确认后，开具速通卡更换证明，致电中国银行信用卡客服热线4006695566办理速通卡更换业务。

（3）换卡后，用户需到速通公司办理激活手续。

5、注销

客户需致电中国银行信用卡客服热线4006695566办理速通卡注销业务。对于账户状态异常的客户（如欠费、挂失等），不能办理注销业务。客户办理速通卡注销业务40个自然日后，方可办理信用卡的销户手续。

参考资料来源：ETC速通卡客服网站-中银速通卡

Answer 2

中国银行ETC办理流程：
针对持有中行借记卡/信用卡的客户，您可持名下借记卡/信用卡、本人身份证、车辆行驶证（可与持卡人不一致），驾车至中行ETC业务受理指定网点，填写ETC用户协议，进行ETC业务办理及OBU设备的安装。因各地区存在差异，详细信息请您咨询中行经办网点，也可进入在线客服人工服务、致电中行客服热线95566（海外及港澳台地区请致电+8610-95566）进行咨询。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

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