Question

B300 装WIN7 64位旗舰版后4内存可用才3G

2011年3月7号购买的 B300一体机 CPU E5400 2.7G 4G内存 500G硬盘 ATI5450 显卡
在联想体验店装的系统是 XP
回家后 自己安装了WIN7 旗舰版64位系统
安装完毕后发现 4G内存可用才3G 在网络上找了很多资料后说使用MSCONFIG能够解决 尝试后发现无效。
今天下午两次给800电话 解释说是WIN7本身的问题必须要保留那么多内存，然后我上微软网站查找发现有很多类似情况，WIN7是能够识别8G甚至以上的内存容量，在网站上说是硬件设置问题，并进入BIOS查看能否修改开启memory remapping feature 功能或者修改内存工作频段 ，发现不可行，BIOS没有可修改选项。
我希望你们给个靠谱的回答，不要扯系统有问题，软件不支持，什么的，硬件不能支持4G就直接告诉我去刷BIOS就行了，内存不达标就直接帮我换机器，你们800这样的服务太差了，不要老忽悠人，专业点行么？
既然买了你们品牌的东西就是信任你们，出一款机器还不能完全的使用上，那你们的硬件工程师和软件工程师是怎么考虑的？？为什么要出4G版的?既然出了这种型号的机器就应该让客户能使用上，不要老欺负别人不懂得电脑，虽然我也不太精通WINDOS系统，但是也不是你们随便忽悠能骗过去的，麻烦给个答复，怎么才能解决这个问题。

Answer 1

如果开机自检无法看到4G内存，建议去服务站刷个BIOS试一下。