Question

求助几个关于联想z470一键影音和和热管理键的问题！！！

我是五一才买的电脑，z470型号的，4300元，买的时候那个人貌似也没帮我装什么东西，后来我发现我的箱子里没有同学说的一个装有驱动的光盘，是不是这款电脑不带盘的？？？
以下是我的主要问题：
1）我先是在网上查了下为什么一键影音和热管理键无效，有人说是没有安装相关驱动的原因，于是我在联想官网上把我这款电脑的所有驱动按要求下载下来了，然后一个个点击安装了（看清楚，我是把所有驱动都安装了一遍的，系统也没有选错），安装好后我重启了电脑，可是重启后我激动地发现一键影音和热管理依然还是无效；
2）如果有人说我的电脑是水货，我可以肯定的否定这一说法，原因是：一、我是在联想专卖店买的电脑；二、我的那个热管理键曾经有效过两次，可以选择散热模式，可是关机后第二天又失效了，所以我就更加想不通了；
3）我要说下那个联想的智能机器人了，我从买来这台电脑到现在它就没起过作用，每次我打开那个联想服务通，然后进入智能机器人界面，然后输入了自己的主机编号，然后……我就发现……每次他都显示网络传输错误，虽说校园网网速不是特别好，但我上网冲浪都还比较不错的啊，难道这个机器人连接起来这么占网速么？
还望有心人可以帮我解决一下这些问题，感激不尽了！！！！！
顺便说下我电脑装了360安全卫士的，不知道是不是360的原因，总之懂的人帮帮忙咯，谢谢了！

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Answer 1

我买的也是这个Z470A-ITH的51买的，我地也不好用啊。。。