Question

我才买的联想笔记本G470被盗，警也报了，怎么找回来啊？

我才买的联想笔记本G470被盗，警也报了，怎么找回来啊？实在很是心痛，才买几天！现在请问是否可以通过序列号找到网卡号再跟踪到IP号呢？请问联想公司能帮我什么忙？能否帮我跟踪提供什么？请回邮箱xj332050436@[url]126.com[/url]

Answer 1

笔记本丢了，联想能做什么——笔记本丢失的处理办法
如果您的笔记本不慎丢失，您可以参考下面的方案进行处理：
首先，您需要向公安机关报警，随后让公安机关协立案调查哦，随后请您将确认立案决定书或相关报案证明、主机编号、联系电话、传真或邮件给联想服务专线邮箱，我们将尽最大能力协助公安机关工作，在服务系统内标注，如果您的笔记本在此期间被任何一家联想服务站维修、服务部门报修、服务部门技术咨询等行为，联想服务部门将尽力核实信息，并尝试通知机主。
具体传真和邮件等联系方式请您拨打4008108888或进行报修，向客服工程师说明情况后索取联系方式。
联想报修地址：[url]http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/wsbx/lenovo/[/url]