Question

win7下安装更新提示80070002

运行windows Update安装更新时提示“部分更新没有安装，错误代码80070002，windows Update遇到未知错误”，一连试过多次都如此，这个问题怎样解决？请各位大侠帮忙，谢谢了！

Answer 1

根据提供的问题，如果在检查更新时收到 Windows Update 错误 80070002，需要删除 Windows 用于确定计算机更新的临时更新文件。

若要删除临时文件，请停止 Windows Update 服务，删除临时更新文件

重新启动 Windows Update 服务，然后重新尝试检查 Windows 更新。 

停止 Windows Update 服务的步骤 必须以管理员身份进行登录，才能执行这些步骤。 

1. 单击打开“管理工具”。

2. 双击“服务”。 

3. 右键单击 Windows Update 服务

4. 单击“停止”。

删除临时更新文件的步骤 

1. 单击打开计算机。

2. 双击安装 Windows 的本地硬盘，通常为驱动器 C。 

3. 双击 Windows 文件夹，

4. 双击 SoftwareDistribution 文件夹。

5. 双击 DataStore 文件夹将其打开

6. 删除该文件夹中的所有文件和文件夹。 

7. 单击“后退”按钮。

8. 在 SoftwareDistribution 文件夹中

9. 双击 Download 文件夹将其打开

10. 删除该文件夹中的所有文件

重新启动 Windows Update 服务的步骤 

1. 单击打开“管理工具”

2. 双击“服务”

3. 右键单击 Windows Update 服务

4. 单击“开始”。 

5. 重新更新即可

Answer 2

1、记下是那些补丁未能成功安装：在“Windows Update”的“查看更新历史纪录”里
2、删除这些未能成功安装的补丁：打开控制面板/程序/程序和功能/已安装的更新，在里面查找，找到就删除
3、删除已下载的补丁：在C:\\\\\\\\Windows\\\\\\\\Software Distribution\\\\\\\\Download里
4、重启机器。改由360打补丁。然后再由Windows Update打补丁。（当然也可直接由Windows Update完成，如果不成功，无非就是重做1-4）
顺问一下，你的WIN7是正版的吗，因为此问题多出在盗版激活的系统里。如果问题仍未解决，请重装系统，并一直使用360打补丁。如果是正版的，必是某些文件丢失、某些服务和功能被关闭和取消造成，最好是重装