Question

团队建设的五种方法

Answer 1

　　团队建设的五种方法

　　其一，团队的目标要一致

　　团队动态取决于团队需要实现的目标和每名团队成员的个性。不要试图扼制团队的动态，因为这样做无益于团队的健康。团队的存在是为了完成某项工作。每名成员都必须清楚团队的目标，团队管理才能有效发挥作用。合适的团队动态取决于团队的任务。

　　其二，团队要专注于核心优先事项

　　团队专注于核心优先事项是它存在的真正原因，从而由外向内形成统一。在帮助团队建立一致性时，总是从讨论外部世界入手。许多团队管理的思想过于狭隘。故而，团队要就关键趋势展开头脑风暴练习，让每个人融入到这个瞬息万变的世界里，首先了解组织要实现的目标，才能知道团队管理的工作如何配合这一目标。然后，团队可以将自己对组织成功的独特贡献列举出来，从而解释自己如何为外部而不仅仅是内部客户增加价值。

　　其三，团队应制定任务明细

　　团队任务明细不应该是团队成员目标的汇总，而应该是一份简短的清单，言简意赅地陈述团队为哪些工作而存在，描述团队管理需要合作完成哪些任务(整体应大于部分之和)。它将帮助团队成员保持专注，帮助整个团队与组织沟通，协商优先事项和资源。如果团队无法就需要合作完成的任务列出一份重点突出的清单，就有负团队之名!

　　其四，团队要开列紧要事项清单

　　紧要事项清单要确定团队必须完成的工作和团队成员实现核心目标所必需的互动方式。如投资组合分析团队管理的任务列表中提到“整合各种信息”，其对应的紧要事项就是“给出统一答案”。该团队判断自己尚未对来源不同的各种信息加以整合。因此，要为投资部门的问题给出一个统一的答案，他们就需要彻底改变工作方式。

　　其五，利用任务和紧要事项清单界定参与规则

　　许多团队没有事先协调一致，就制定了基本规则，这样做无可厚非，但列出的清单很可能过于宽泛。强调礼貌和尊重当然没什么不好，但针对团队具体工作量身打造的清单会更具实用性。如投资组合分析团队管理的紧要事项是“给出统一答案”，那么相应的规则就应该是“冲突仅限于团队内部”。为了给其他部门提供统一的答案，就不能将反对意见散布到团队之外，因为这会破坏团队要传达的信息，使自己无法兑现整合多方信息的承诺。当团队管理发现这一基本规则会支持他们选定的任务时，这对于他们来说就成了天经地义、不可或缺的要素。

　　作为团队的一份子，有着和团队共同的目标，是在做着自己喜欢做的事情，那么就尽可能地投入自己的激情和余力，为完成自己的目标而努力。这样的团队才是最好的，是最富有激情的，也是最可能成功的。

　　此外，还要注意团队管理的几个误区。团队管理的误区是指在团队管理中对团队的发展产生负面影响的行为，这些行为严重的时候可能会颠覆一个团队。

　　常见的团队管理误区有以下一些：团队缺少关键技能和知识及解决办法;团队的计划不连贯;团队成员的傲慢情绪;团队分工不清，人员责任不明;团队总是追求短期目标;团队中经常有制造混乱的成员;团队成员之间缺少协同工作的习惯等。

　　解决团队管理误区的主要措施有以下一些：

　　提高团队的开发能力。让全体成员分享所有相关的`商务信息(商务秘密除外)，而且要保证团队成员完全明白这些信息;强化团队发现问题和解决问题的能力;提高团队的整体决策能力。

　　在经验教训中成长。如果团队已经做出了错误的决定，主管应当同团队成员一起坐下来，反省错误的发生的原因，强调从这次教训中可以学到什么。不要指责任何人或滥用职权，只是告诉团队这个错误决定所带来的负面影响，并让团队研究所学到的东西和可采用什么措施以确保这类过失不再发生。

　　避免短视行为。要确保所有团队成员对该组织、其目标和其结构有一个基本的认识。团队成员如果不具备关于团队的基本知识，自然难以认识到一个决议对其他团队和整个公司会带来的潜在影响。团队成员接受的全局观点越强，他们在做决策时对整个工作的考虑就会越多，就更能克服近视倾向。

　　快刀乱斩麻的魄力。要想在当今时代保持一定的竞争力，经营机构在决策和实施决策计划时必须当机立断;任何延误都会造成严重后果。当决策完全陷入僵局时，应该提出这样一个问题：“今天不做决定会有什么样的后果?”或者“如果我们今天无法做出决定，事情会发展成什么样?”通常情况下，不做任何决定比行动的后果更严重。

　　解决反抗与**情绪。团队中一般会有反抗或**情绪，特别是团队发展初期。主管应明白这一点，克服团队反抗情绪的最佳策略是把时间和精力都集中在谈论如何实现项目目标上。在这个大前提下，充分激发团队成员的积极性。

　　工作重点和工作能力。主管可能不是技术专家，所以主管的工作重点是调动团队成员的积极性，为解决技术问题创造充分的条件。一个缺少基本技术技能的团队很容易出现问题，而有着良好基础但并不继续获取和使用新知识的团队，也会在将来陷入困境。