Question

电脑开机黑屏，但没死机

Answer 1

一、电脑黑屏，首先要排除显示器的问题。

1、台式电脑要检查显示器的接线接口是否有问题，有条件的把显示器拿到其它电脑上试试。

2、笔记本电脑要检查指示灯是否亮，是否听到风扇声音。

二、根据黑屏的类型来判断硬件问题还是软件问题。电脑黑屏有三种类型：

（一）、提示性黑屏

黑底白字的提示，根据电脑的具体情况，有多种多样，在这里不可能全部地举例，用户可以根据提示去解决，其中最具典型性的一种提示，如下图：

此提示为：风扇故障，要继续请按F1，此时按F1就会启动系统。

（二）、光标闪烁型黑屏

整个屏幕全部黑色，仅在左上角有一个光标在闪烁，此种情况是由于系统没有成功启动，只是启动了命令，用户可以通过命令来重装系统，也可以通过其它方法来重装系统。

（三）、直接黑屏，什么都没有。

此种情况属于硬件问题。

（四）、黑屏的一般处理方法

对于能够读懂并理解提示的，当然好解决了，对于没有提示，或者读不懂提示的一般的方法是：

1、按F8能够进入启动选择的，那么，分别选择安全模式启动、最后一次正确配置启动。

2、使用PE启动盘来启动电脑。因为PE启动盘不依赖原有的系统，不管原来的系统是否崩溃，只要硬件没有问题一定能够启动电脑。

3、PE仍然不能启动的，那么，一定是硬件问题，一般的用户，自己能做的只能是把内存条拆下，清洁后再插上去，台式电脑可以把主要的插件插紧，其它问题，非专业人员就不能处理了，要去修理。

4、PE启动盘启动电脑后，在PE的桌面中打开计算机，查看硬盘各个分区，如果看不到硬盘的分区，或者是硬盘数据线问题、或者是硬盘坏了，如果是台式电脑，用户能够做的，只能把硬盘重新插拔一下，或者换一个主板上硬盘插座，其它情况只能进行修理。

5、如果在PE中看到分区，并且能够浏览数据，那么，通过重做系统来解决问题。