Question

税务大厅上班时间

Answer 1

6月1日起，全市国税办税服务厅实行“朝九晚五”，即工作日上班时间上午9:00至12:00，下午13:00至17:00。为确保办税服务厅新的作息时间调整工作平稳有序过渡，荥阳市国税局采取四项措施，提前着手，精心准备，6月1日实行当天，办税服务厅“朝九晚五”运行顺利、有序高效。

广泛宣传:通过办税服务厅显示屏、手机短信、电视台播放公告、局门口张贴通告等方式，广泛宣传办税服务厅“朝九晚五”作息时间，使纳税人尽快知悉新的工作时间，合理安排业务办理时间。

提前准备:提前对叫号机、认证扫描仪、车购税扫描枪、打印机进行检查，及时排除设备故障，确保办税设备运行良好，开机即可正常使用。

积极应对:针对纳税人对旧工作时间的习惯，为应对九点刚上班易出现纳税人拥挤局面，办税服务厅工作人员提前十分钟到岗，纳税人进门就能办理业务，减少了等待时间，提高了办税效率。

优化服务:中午12:00至13:00，办税服务厅工作人员分批就餐，解决午餐期间纳税人办理业务问题；落实预约服务、延时服务等特色服务措施，直到纳税人各项业务办理完毕，工作人员方才下班。