Question

渝康码弹窗只能联系社区吗

Answer 1

如收到“弹窗”，从变成弹窗开始，需尽快完成两次核酸检测(两次检测须间隔24小时)，结果均为阴性，且经社区排查后未升级管控措施，则消除“弹窗”。

核酸检测结果未出前，不聚餐不聚会、不乘坐公共交通工具，不前往人员密集的公共场所。“渝康码”亮码界面转为绿码后方可自由通行。

如未按要求进行核酸检测，“弹窗”将保持28天后消除。

1.对于能提供市外48小时内核酸检测阴性证明的(电子版和纸质版核酸检测证明均可)，抵渝后24小时内做1次核酸检测，结果为阴性则消除“弹窗”提示。

2.不能提供市外48小时内核酸检测阴性证明的，须在抵渝后3天内进行2次核酸检测(2次采样间隔至少24小时)，两次结果为阴性则消除“弹窗”提示。一是根据弹窗提醒内容，立即联系其关联社区，由社区进行信息排查；

二是拨打下列电话申诉：（重庆市区号023）

023-12345、67724577、67724648、67724708、67724758、67724918、67724938、67725038、67725078、67725108、67725138、67725148、67725178。

拓展资料：核酸检测结果未出前，不聚餐不聚会、不乘坐公共交通工具，不前往人员密集的公共场所。

渝康码亮码界面转为绿码后方可自由通行。

法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》

第十二条在中华人民共和国领域内的一切单位和个人，必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查、检验、采集样本、隔离治疗等预防、控制措施，如实提供有关情况。疾病预防控制机构、医疗机构不得泄露涉及个人隐私的有关信息、资料。