Question

移动合约套餐解除方法

Answer 1

取消移动套餐合约的具体步骤如下：
1、首先登陆移动的网上营业厅，在首页的左上角有“请登陆”字样。
2、点击“请登录”，进入到登录页面，在页面上输入自己的手机号码和服务密码，进行登录。
3、登录完成后，在页面的左侧可以看到全部产品服务，在全部的产品服务列表中可找到“查询服务”。
4、点击“查询服务”，进入弹出查询服务的下拉子菜单，在子菜单中找到“业务查询与退订”。
5、点击“业务查询与退订”，进入业务的查询与退订页面，在页面上可以看到想退订的套餐，点击“退订”即可。
可拨打中国移动客服热线“10086”咨询，或携带个人有效身份证件，到当地市、县，大型中国移动营业厅，可以办理更改/取消移动套餐服务。