Question

联想E43l闪屏

2009年购买的联想E43l，出厂时间为2009年5月11日，几个月前出现闪屏，一直以为是驱动或者系统原因，上网查询才得知：联想09年出产的用韩国技术的led屏集中出现了这个问题，毫无疑问，应该属于产品质量问题。与联想售后服务部已沟通两三次，现已在本地联想特约维修站确认属于闪屏故障，需要换屏，但联想特约维修站以过保为由，要收取1000元换屏费用，还强调这是优惠价。很想了解联想笔记本使用的液晶屏寿命是否只有两年？联想作为国内pc生产老大,能不能有一个负责任的态度？拿问题产品忽悠国内用户，以次充好，还要顾客全部买单？保修时我已提出建议：不管如何，笔记本已经被使用过一段时间，客户可以承担一部分费用，联想似乎很不买账！最近几年，经我手买入的大大小小联想笔记本应该距20台不远，不过现在联想的表现很让人失望，如果问题没有得到圆满解决，相信今后顾客至少还有一个选择：远离联想！同时建议所有受害用户集中维权，并且从今往后坚决抵制联想的产品！
付两个维权网站的网址：
[url]http://www.ca315.com.cn/[/url]
[url]http://www.315rx.com/[/url]
感谢楼下的回答！补充说两点：
1、是不是屏的质量问题其实联想公司比客户更清楚！当然欢迎百度一下“e43l 闪屏”了解更多信息！
2、与特约维修部沟通的结果是：换个屏优惠价1000元，如果不优惠是多少？真是”上梁不正下梁歪“！

Answer 1

如果经维修站工程师检测，确认为屏幕故障且可以通过更换屏幕解决，应为产品一般出现的故障现象，并不存在批次问题，您可以拨打 400-810-8888 咨询联想客服人员。
因产品已经超过保修范围/时间，所以更换部件需要支付一定费用，收费标准可以参考《联想有偿服务收费标准V7.0》：[url]http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/policy_1304477387046.html[/url]
如果您的机器过保时间不长，可以与服务站沟通协商一下。