Question

韵达快递丢件怎么赔偿

Answer 1

韵达快递丢件怎么赔偿？只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。
《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

Answer 2

我刚刚看完中央2套播出的《消费主张》栏目，朱轶主持的，上面还讲了很多案例，这期节目就是关于快递的。\x0d\x0a\x0d\x0a目前这方面法规缺失还不是很完善，没办法，我们能做的，只有在邮寄贵重物品上要做到保价，保价是按照保值的千分之五算的，只有保价后出了问题，比如丢失损坏，快递公司才有可能赔付全额。\x0d\x0a\x0d\x0a除此之外就是务必要本人亲自签收，先验货再签收。如果不是本人签收的，或者快递员不让验货的情况下，签收完一定要在上面写上“未验货”。\x0d\x0a\x0d\x0a总之这种纠纷很麻烦的，如果什么都没有保证的话，法律确实只规定赔付运费的3到5倍，这对我们消费者来说确实不公平，甚至可以说很不公平。

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