Question

笔记本电脑黑屏开不了机怎么回事

笔记本电脑黑屏开不了机怎么回事

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

电脑开不了机解决方法：
1.检查显示器和主机线、接头是否接通；
2.如果外接显示器看到系统已经正常启动，那么可以检查键盘上方用于显示屏合上时关闭供电的开关按键是否正常；
3.如果外接显示器和弹出显示屏断电开关都没问题的前提下，显示器不能显示，那么可能是系统问题；
4.如无条件外接显示器，请重新开机，关注系统启动之初，在dos引导状态下，显示器是否黑屏。如果dos引导时也黑屏，且无正常自检声发出，多为系统故障；
5.BIOS启动盘设置可能错误。解决方法：修改硬盘模式。开机按F2/F10/F12/Delete（视主板而定）进入BIOS将第一启动盘设置成光盘、软盘或U盘的改为硬盘（Harddisk）；
6.硬盘MBR错误可以用DiskGenius重置MBR；
7.检查光驱、U盘、软盘等是否插入，如有可以取出并尝试开机；
8.进BIOS，修改硬盘模式，设置不同的模式后都尝试重新启动，看是否能启动；
9.按F8进入模式，选择最近一次正确配置或者正常启动
10.如果以上方法都不能解决。台式电脑请拆开机箱，将硬盘线拔了重新接上，再看是否可以启动；开机过程注意听听并用手触摸下硬盘转动是否正常；
11.万能方法：重装系统。

Answer 3

电脑开机黑屏显示英文报错是电脑常见故障之一，根据不同报错有不同解决方法
开机黑屏报错“A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart”
故障原因：该报错是由于计算机自检硬盘存在安全范围值以外的问题。
解决方案：出现这种报错，如果按Ctrl+Alt+Del重启之后还可以正常进入系统，可以备份硬盘中个人重要数据后，恢复或重装系统试一下，如果无效建议预约报修检测硬盘。如果已经无法进入系统，有重要数据的情况需要联系服务站看是否可以抢救数据（数据恢复会涉及费用）。
开机黑屏报错“A Hyper Transport sync flood error occurred on last boot”
故障原因：该报错一般是开机报AMD的HT总线错误。
解决方案：如果这个报错出现在AMD平台上，这个故障实际上是个软故障，如果是WIN7或WIN10系统，使用随机预装系统和驱动就好了，如果一定要装XP，可以升级声卡驱动到最新的公版（6.1以上），如果无效或是其他机型，建议您预约报修让工程师检测处理。
开机黑屏报错“BOOTMGR image is corrupt.The system cannot boot”
故障原因：该报错一般是系统启动文件损坏导致。
解决方案：需要通过备份数据后恢复系统或者重新安装系统来解决。
开机黑屏报错“check media”或“checking media”
故障原因：该报错是开机未找到正确的启动项。
解决方案：1、可以开机等屏幕亮起后连续点击键盘F12键，如能看到硬盘则选择硬盘启动，若可以正常进入系统，可在重启后连续点击F1(部分机型为F2)键进入Bios，找到Startup或Boot菜单，选择Primary Boot Sequence选项，按"+"或"-"键将硬盘调整为第一引导项。2、若F12启动菜单可以看到硬盘，但选择硬盘后无法进系统，建议备份数据，恢复或者重装系统。3、若F12启动菜单看不到硬盘或者重装系统无效，建议预约报修检测硬件。
开机黑屏报错“CMOS Settings Wrong”
故障原因：该报错是由于CMOS设置错误。
解决方案：出现这种报错，可以尝试开机后连续点击F1(部分机型为F2)键进入Bios，按F9回车，恢复Bios默认设置，然后重新设置正确的日期和时间，再按F18保存退出，等待机器重启。如果无效，建议预约报修检测硬件。
故障原因：该报错是由于出厂只有DOS系统。
解决方案：如果的机器开机提示"Free DOS"则表示您的机器现在运行的是 DOS 系统，如果是刚开箱的机器则表示出厂不带windows 操作系统。 需要自己准备 window 系统镜像安装系统后使用，建议使用纯净版镜像安装。
开机黑屏报错“There has been a signature failure”
故障原因：该报错是由于硬盘分区表出错导致。
解决方案：出现这种报错，可先备份硬盘数据，恢复系统或者对硬盘做全盘格式化操作然后重新创建分区再安装系统，若无效建议预约报修检测硬件。
温馨提示：还有很多不同情况，很难一一列举，如果对计算机不是十分了解，建议联系线上技术支持工程师或联想售后服务站处理。

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Answer 4

真黑屏多是显卡芯片问题，如果是NVIDA显卡门的芯片包括集成显卡的要想彻底解决就要换全新改良版的显卡芯片,否则肯定复发，如果不是显卡门的芯片比如ATI的只需要加焊就可以了。

Answer 5

您好：
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
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