Question

操作系统能否恢复到出厂预装时的状态

我的联想g470重做系统原来预装的正版windows7家用普通版还有自带的一键恢复软件都没有了，能否通过其他方法恢复到出厂时的状态？

Answer 1

只能联系当地服务站重新恢复操作系统
LENOVO服务站查询：
[url]http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx[/url]

Answer 2

要完全恢复到出厂时的状态有以下办法：
1. 送售后来处理，请他们来重新安装系统，可能需要收一些费用；
2. 在网上找一份联想OEM版的windows 7家庭普通版来安装，可以自动激活，但一键恢复是无法实现的；
3. 在网上一份针对你这个机型的完整版的安装光盘镜像文件，刻盘后安装，可以实现一切出厂时具有的功能。
第三种办法比较困难，不一定能找到这样的东西，但第二种办法还是比较容易实现的。

Answer 3

当时有备份吗？如果有可以自己恢复，如果没有就找售后吧