Question

oppo手机连上网络却不能上网

Answer 1

Wi-Fi无法上网或上网慢
如果您的手机连接Wi-Fi后上网慢，请您从以下场景进行排查。
1、家庭网络上网慢：
a、请查看当前路由器是否有限速，如有限速请重新设置尝试；
b、运营商有限速，咨询运营商恢复网速。
2、公共网络上网慢：
a、公共网络，使用人数多，会使网速变慢；
b、有些公共网有限速等限制，建议使用家里的网络观察后尝试。
3、弱信号下上网慢：
a、可能由于距离路由器较远，或隔墙，导致信号强度弱，网速降低建议靠近路由器尝试；
b、使用金属材质保护套，对手机或平板天线有影响，会导致手机或平板信号变差，速度变慢，建议您使用塑料或皮质保护套。
4、连接蓝牙耳机或蓝牙音箱等蓝牙设备后上网慢：
a、蓝牙和WLAN同时工作在2.4GHz频段上，如Wi-Fi连接的是2.4GHz频段网络两者之间会存在干扰，请关闭蓝牙尝试；
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。
注：本回答适用于OPPO全部机型。