还呗是正规的吗？
还呗是正规合法的，还呗是比较靠谱的基于生活消费多场景的分期服务平台。而且还呗的还呗客服机器人“小还”也是很智能的。数禾科技认为，智能客服包括公众号、客服机器人、远程视频虚拟客服等全新多元化服务载体，推动金融机构服务能力突破时间和空间的界限，对用户需求的反馈更加高效，服务场景更加开放。在疫情特殊时期，非接触式服务能力的客观要求，更加凸显智能客服的重要意义。
数禾科技坚持“亲近用户”的理念，敏锐把握行业发展趋势，近年来对旗下消费信贷平台“还呗”客服系统持续进行智能化升级，目前已经搭建起完善的“APP+客服电话+微信公众号”客服并行入口矩阵，用户可随时发起服务需求，高效接入“还呗”客服系统。客服机器人“小还”则提供7*24小时全时段在线服务。自上线以来，还呗客服机器人“小还”每日承接超30000次客户会话，升级后的客服机器人业务承接能力提升至80%以上。
智能客服需有型又有实
客服机器人能够与用户随时随地进行线上交流，从应用场景上适应了当前用户线上化的行为习惯，但值得注意的是，智能客服解决实际问题的能力仍然相对薄弱，用户满意度较低。根据艾媒研究院上述报告数据，有超过半数用户(57.9%)用户表示，智能客服只帮助他们解决了较少问题，甚至没有解决任何问题。与人工客服相比，仅有9.2%的用户认为智能客服问题解决能力高于人工客服。用户吐槽最为集中的是智能客服回答千篇一律，占比59.1%。其他槽点依次是重复循环操作(50.6%)、答非所问(47.3%)、听不懂需求(31.2%)、回答滞后(17.9%)。
数禾科技认为，智能化、大数据代表了客服系统的发展趋势，但金融业务的复杂性和用户需求的多样性，也不断对智能客服的服务水平提出新的挑战。对于现代金融企业来说，一套完整的智能客服系统，不仅需要具备机器具有持续深度学习的能力，而且要不断优化系统流程，提升人机协作水平，准确理解用户需求，才能真正为用户带来满意的体验。
硬科技才能带来真智能
能够真正想你所想、答你所问，正是还呗智能客服小还的强项。还呗依托数禾科技强大的金融科技实力，自主研发的客服机器人“小还”拥有先进的智能语音、语义识别、智能解答等能力，特别是中文语义识别能力处于行业领先水平。“小还”通过智能技术进行对客会话、质检、业务处理等，在对话过程中，“小还”不像传统客服机器人那样一问一答地尬聊，而是能够与用户开展多轮对话，准确读懂客户的真实用意，从而有的放矢做出相应的专业回答，大大降低了人力成本，提高了运营效率，增强了客户满意度和品牌美誉度，拓宽了金融应用场景和服务边界。
此外，还呗智能客户服务机器人还可以根据用户地域分布信息，提供方言沟通，拉近与用户之间的距离，摈弃机器本身冰冷的属性，让机器人客服有了温度。同时，方言客户也可以更好地理解用户的需求和传达解决方案，提升服务效率。
数禾科技成立以来，以做陪伴用户一生的智能金融家为愿景，通过技术和模型的持续创新为广大用户寻找金融服务最优解。从整体策略上，数禾科技强调打造用户需求的智能分析，并不断进行自我迭代与优化，以智能化技术增强服务能力，旗下还呗智能客服机器人“小还” 不仅有智能之形更有智能之实，为数禾科技的强大技术实力做了生动的诠释。
还呗是一款信用卡账单分期APP，服务广大信用卡持卡人，帮用户解决信用卡难题。还呗APP于2016年6月进入市场，由数禾科技与分众小贷联合运营。
还呗是基于生活消费多场景的分期服务APP，面向年轻人提供账单分期和商品分期等多种服务。用户可在购物、消费、还款场景下，享受更灵活、更便捷、更高效的分期生活服务。
拓展资料:
一、贷款银行卡注意事项
1、由于绑定银行卡承担着收款、还款的责任，所以一定要看清楚贷款机构指定的银行机构，以免绑错卡片导致提现失败。
2、银行卡尽量选择常用的卡片，避免出现冻结、挂失、过期、休眠、睡眠、锁死、销卡等情况，这些也会导致贷款提现失败。
3、贷款机构合作的银行有可能会更换，出现银行卡失效的情况，要及时登录后台修改银行卡信息。
二、银行贷款逾期的后果
1、产生罚息
每个贷款机构的规定不同，只要逾期，就会产生罚息，也就是在原先利息的基础上加收一定比例的利息，时间越长费用越高。
2、采取催收手段
逾期时间长了，贷款机构会派工作人员进行催收，金融机构一般不会采取暴力催收的方式，但是也会对个人生活造成一定的影响，建议及早还款。
3、影响征信
只要贷款机构接入征信，逾期后就会留下不良记录。如果情节严重，不仅会被列入失信被执行人名单，还会影响到以后的很多业务，甚至被限制出境，不能乘坐飞机、高铁等。
4、取决于贷款机构宽容期
目前大部分贷款机构都从人性化考虑，一是为了不和客户撕破脸皮，二是想追回欠款。一般会给3-5天的宽限期，有的不良记录会在宽限期截止后未还款才记录。有些贷款机构会明确告诉贷款人存在还款的宽容期，有些贷款机构虽然没有明确表明存在贷款宽容期。当贷款逾期超过宽容期才会被上征信，所以，贷款逾期多久上征信取决贷款机构的宽容期。
