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闲鱼买家故意弄坏退货怎么办，买家自己弄坏以质量问题退款怎么解决

Answer 1

在线上购物退货是一件很正常的事情，但是商家在经营过程中也会遇到一些没良心的买家会故意弄坏商品，然后选择退货，这样就会给卖家造成经济损失，那么闲鱼买家故意弄坏退货怎么办，买家自己弄坏以质量问题退款怎么解决呢？

闲鱼买家故意弄坏商品还要求退货，在这种情况下卖家可以申请平台介入，维护自己的合法权益。闲鱼做了比较大的二手交易平台，既会保障买家的合法权益也会维护卖家的合法权益，所以当卖家遭受到不公平待遇时，可以直接向平台官方提出申诉。遇到这种情况卖家可以向官方提交自己当时发货的视频或者照片，证明自己所发的产品是没有损坏的。卖家只要有有利的证据，就可以直接拒绝买家的无理要求。

当卖家向平台申诉时，买家也会提供商品的照片，所以卖家需要提供自己发出商品的证据，这样才能证明自己所发的商品是完好无损的，如果卖家手上没有证据最终可能会导致申诉失败。

闲鱼平台最终会根据双方给出的证据作出公平的决策，所以卖家可以找好证据然后向平台投诉买家，最终平台也会维护卖家的合法权益。